Възможни проблеми и решения:
1. Възможно е при евентуално преинсталиране на операционната система и/или при ново въвеждане на настройки да е допусната грешка. Дали сте въвели всичко правилно можете да проверите от същата тази страница.
2. Вашата мрежова карта не функционира правилно или не работи. Проблемът може да се появи при:
- замяна на мрежовата карта;
- токов удар причинен от гръмотевични бури, авария в ел. захранването или намеса на електротехник;
- липса на драйвери или неправилно инсталирани такива;
- при поставяне на допълнително устройстово (напр. звукова карта).
В тези случаи се свържете с екипа на Еском.
3. В близост до Вас да се извършва включване на нов потребител, което да налага малки промени в мрежата. В този случай достъпът Ви ще се разреши автоматично във възможно най-кратък срок.
4. В резултат на възникнала авария или чрез злонамерени действия настоящата мрежа да е повредена, в резултат на което да не функционира правилно. Ако имате основания да смятате че случаят е такъв, моля свържете се възможно най-бързо със служителите на Еском.
5. Повреда в централното ел. захранване, в резултат на което частично или цялостно мрежата не функционира
07-02-2010